Spelpaus i praktiken: så påverkas ditt spelkonto när du stänger av dig

Spelpaus.se är det nationella självavstängningsregistret. Den som registrerar sig stängs av från allt registreringspliktigt spel hos bolag med svensk licens, oavsett om spelet sker på nätet, i en butik, på travbanan eller hos Vegas. Tjänsten drivs av Spelinspektionen och är gratis.

Själva avstängningen tar några minuter. Det många undrar över är vad som händer sedan: med saldot, med en bonus som inte är omsatt, med ett uttag som är på väg och med lottot som dras varje lördag. Svaren finns utspridda i spellagen, i Spelinspektionens vägledning och i Spelpaus egna frågor och svar. Här har vi samlat dem.

Vad lagen säger om Spelpaus

Grunden finns i 14 kap. 12 § spellagen (2018:1138). Där står att en spelare genom en anmälan till spelmyndigheten ska kunna stänga av sig från allt spel som kräver registrering, antingen under en viss tid eller tills vidare. Avstängningen gäller hos samtliga licenshavare, och myndigheten ska föra ett register över de avstängda.

Två andra paragrafer hänger ihop med den. Enligt 14 kap. 11 § ska varje licenshavare också erbjuda en egen avstängning hos just det bolaget, och den som erbjuder onlinekasino, onlinebingo eller automatspel på nätet ska dessutom låta spelaren stänga av sig i 24 timmar direkt på webbplatsen. Och enligt 15 kap. 2 § får marknadsföring inte riktas direkt till en spelare som har stängt av sig från spel.

Hur länge avstängningen gäller

På Spelpaus.se kan du välja mellan fem perioder. Den kortaste, tio dagar, tillkom sommaren 2026. Spelinspektionen meddelade nyheten den 29 juni 2026.

Att tills vidare inte kan hävas förrän efter tolv månader står direkt i lagtexten. Det är alltså inget som Spelpaus eller spelbolagen kan göra undantag från.

En pågående avstängning går inte att ångra eller avsluta i förtid, oavsett vilken period du valt. Du kan däremot ersätta den med en ny, men den nya kan aldrig bli kortare än den tid som återstår av den gamla. Förlänga går alltså, korta gör det inte.

Från vilket ögonblick du är avstängd

Enligt Spelpaus frågor och svar är du avstängd så fort du har bekräftat avstängningen med e-legitimation. Du kan identifiera dig med Mobilt BankID, BankID, Freja eID+ eller utländsk e-legitimation. Den som saknar e-legitimation eller har förvaltare kan använda blanketter.

Det finns en praktisk detalj som är lätt att missa. Registret fungerar så att spelbolaget hämtar uppgiften när du registrerar dig eller loggar in. Spelinspektionen skriver att en pågående session hos bolaget därför inte påverkas, och att bolaget får veta om avstängningen vid nästa inloggning. Spelpaus rekommenderar därför att du loggar ut från alla spelsajter och appar, till exempel genom att rensa webbläsarens kakor.

Från den 1 augusti 2026 gäller Spelinspektionens nya föreskrifter om registret, SIFS 2026:3. De preciserar att bolagen ska göra kontrollen vid tre tillfällen: före direktriktad marknadsföring, vid registrering och vid inloggning i spelsystemet.

Föreskrifterna styr också hur kontrollen går till tekniskt. Varje bolag ska använda de egna anslutningsuppgifter som Spelinspektionen tilldelat det, och en kontroll räknas som genomförd först när den har visat om personen är avstängd eller inte. Kontroller inför marknadsföring görs mot ett separat gränssnitt, medan registrering och inloggning kontrolleras mot gränssnittet för inloggning. För dig som spelare betyder det att avstängningen ska slå igenom vid nästa inloggning hos varje bolag med svensk licens.

Pengarna på spelkontot

Det här är den viktigaste punkten för de flesta: du förlorar inte ditt saldo. Enligt Spelpaus har du rätt att få ut kvarvarande pengar från ditt spelkonto även när du är avstängd. Du gör det genom att kontakta bolagets kundtjänst.

Har du valt tills vidare ska bolaget enligt Spelpaus stänga ditt konto och betala ut pengarna till ditt bankkonto. Vissa bolag låter dig fortfarande logga in för att se saldo och spelhistorik, men inte för att spela. Spelinspektionen anger dessutom att när ett spelkonto avslutas ska bolaget betala ut innestående medel senast fem vardagar efter att kontot avslutats.

Ett uttag som du begärde innan du stängde av dig ska alltså inte försvinna. Om det dröjer kan det bero på en kontroll enligt penningtvättsreglerna, något vi förklarar i artikeln om varför casinot begär kontoutdrag vid uttag. Uppstår en tvist om en utbetalning löser Spelinspektionen inte den åt dig. Spelpaus hänvisar i stället till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

En bonus som inte är omsatt

Varken spellagen eller Spelpaus frågor och svar säger något särskilt om bonusar vid självavstängning. Vad som händer med bonuspengar som inte är omsatta avgörs därför av bolagets bonusvillkor. Eftersom du inte kan spela under pausen kan du inte heller uppfylla ett omsättningskrav.

Spelförordningen ger spelaren minst 60 dagar på sig att uppfylla villkoren för en bonus. En kort avstängning kan alltså ta slut innan bonustiden gör det, men det beror helt på villkoren och på vilken period du valt.

Det viktigaste rådet är ändå enkelt: skjut inte upp en avstängning för att spela klart en bonus. Har du bestämt dig för att ta en paus är det beslutet som ska gälla, inte bonusvillkoren. Läs gärna mer om vad bonusregeln faktiskt säger.

Prenumerationer och förbetalda spel

Här gäller en regel som förvånar många. Spel som du redan har betalat för fortsätter tills de är klara. Spelpaus ger exemplet med en lottoprenumeration på fem veckor: den löper vidare även om du stänger av dig efter den första dragningen.

• Förbetalda spel fortsätter till sitt slut.
• Du kan inte förnya dem under avstängningen.
• Vinster från förbetalda spel sätts in på ditt spelkonto. Be bolaget betala ut dem till ditt bankkonto.
• Onlinelotterier och nummerspel som lotto omfattas av avstängningen. Skraplotter och prenumerationslotterier som inte säljs på nätet gör det inte.

Vad spelbolaget måste göra och inte får göra

Ansvaret för att avstängningen fungerar ligger hos bolaget. Utifrån spellagen och Spelinspektionens vägledning gäller detta:

1. Bolaget ska kontrollera registret innan en person får registrera sig. Är personen avstängd ska registreringen nekas.
2. Samma kontroll ska göras varje gång en spelare loggar in. Är spelaren avstängd ska tillgången till spel nekas.
3. Bolaget ska kontrollera registret innan det skickar direktreklam och får inte skicka erbjudanden eller reklam till avstängda spelare.
4. Bolaget ska länka till Spelpaus.se på sin webbplats och erbjuda en egen avstängning hos bolaget.
5. Bolaget ska betala ut dina pengar när du begär det.

Avstängningen omfattar både spel och direktreklam. Det går inte att stänga av sig enbart från reklam. Eftersom vissa spelformer ligger utanför registret kan du ändå få reklam för just dem. Då kan du be bolaget att sluta. Får du personligt adresserad reklam för spel som omfattas trots att du är avstängd kan du anmäla det till Konsumentverket.

Om du är utloggad från alla sajter och ändå kan spela hos ett bolag med svensk licens ska du kontakta Spelinspektionen. Spelpaus skriver att sådana tips används i myndighetens tillsyn.

Avstängning hos ett bolag kontra Spelpaus.se

Bolagens egna avstängningar och Spelpaus.se är två olika verktyg. Den egna avstängningen gäller bara hos det bolag där du gör den. Spelpaus gäller hos alla licenshavare samtidigt. Den 24-timmarsavstängning som onlinekasinon måste erbjuda är ett snabbt sätt att bryta en spelsession, men den hindrar dig inte från att fortsätta någon annanstans.

Vill du ha ett skydd som fungerar på alla svenska casinon på en gång är det Spelpaus.se som gäller. Vill du i stället dra ner på spelandet utan att sluta helt kan en lägre insättningsgräns vara ett första steg. Den gäller direkt när du sänker den, vilket vi förklarar i artikeln om insättningsgränser och karenstiden vid höjning.

Kort sagt

En avstängning via Spelpaus stoppar spel och reklam men tar inte dina pengar. Saldot har du rätt att få ut, förbetalda spel löper klart och en tills vidare-avstängning gäller i minst ett år. En pågående bonus styrs av bolagets villkor, men den är aldrig ett skäl att vänta med pausen.

Känner du att spelandet har tagit över kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00. Det kostar ingenting och du behöver inte berätta vem du är. Fler stödorganisationer hittar du på sidan om Spelberoendes riksförbund.